又被央视曝光，又是事后“举一反三”
文|清哲木
9月21日晚，央视财经频道《财经调查》栏目报道海宁市有关经营主体经销的床上用品“四件套”存在虚标支数的情况。海宁市市场监督管理局联合相关部门，连夜对涉事经营主体开展现场检查，针对涉嫌的违法行为开展立案调查。
海宁市市场监管局表示；将全面开展排查整治，严厉查处违法违规行为，坚决维护消费者合法权益和公平竞争市场秩序。
9月21日晚，央视财经报道，《财经调查》栏目组接到消费者举报，一些网络直播间里宣称“A类母婴级”“高支高密度”且价格格外亲民的床上用品四件套，不少是以次充好的劣质产品。在记着调查过程中，销售人员甚至直言可以提供“全棉”的检测报告来蒙骗消费者。记者发现，部分四件套无厂名、厂址、联系方式等信息，商家称这种“三无”状态正是为了方便售卖假冒伪劣的下游客户进行换标签、换水洗标等操作，从而进行虚假宣传。
展开剩余67%笔者注意到；事后，相关方面表示要“举一反三”全面排查整治。从字面上看感觉是雷厉风行，半夜去查处涉事方，又是措辞严厉的发布通报，一副“任劳任怨”极其负责任的态度。但是，仔细想一想这些“亡羊补牢”的做法真的值得肯定吗？市场监督难道不是应重在日常防控与源头治理吗？如果“事后救火”变为“事前防火”岂不更好？
市场经济的健康运行，离不开公平、有序、安全的市场环境。而市场监督管理局作为维护这一环境的关键职能部门，平时工作在干嘛？怎么每次要等到媒体去曝光你们才闻讯而动？央视曝光的事不是存在一天两天，为什么一定要等到形成舆情的狂风巨浪才急急忙忙的救火？特别是南通在同样的事上，犯了两次错误，上一次也是家纺城部分产品质量问题被央视关注问候。当时好像有关部门的表态也是“举一反三”，这一年时间左右，南通家纺再遭央视曝光，这不仅仅是个别面料厂家的错，而是有关部门懒政的直接后果，好端端的市场被弄得乌烟瘴气，确实让人痛心疾首，维护好南通家纺业的品牌形象，要的是强化责任，做到事前防范。
现在部分地区的市场监管工作存在一种倾向：即在媒体曝光或安全事故发生后，迅速开展大规模的“举一反三”式专项整治。这种模式固然显示了治理决心，但其被动性、滞后性也显而易见。真正高效、得民心的市场监管，必须实现从“事后救火”到“事前防火”的根本性转变，将工作重心前置，强化日常监督执法，从源头上净化市场环境。净化市场就是对市场最好的保护。
我多言一句。所谓的“举一反三”本意是从一个问题中吸取教训，全面排查类似风险，其初衷是好的。但在实践中，这种模式容易演变为一场被动应对的“运动式执法”。
央视曝光的问题已然发生，往往意味着消费者权益已受侵害，公众健康已受威胁，事后的惩处与补救，永远无法完全抵消事前疏忽带来的损害。事后曝光，负面舆情给地方带来的伤害是巨大的，这本可避免。科学化的长效监管机制，才能真正做到防微杜渐，将大多数风险隐患消除在萌芽状态。这不仅是对消费者权益的最大保护，也是对合法经营者的最大公平，更是推动经济高质量发展、优化营商环境的必然要求。唯有如此，市场监管才能实现其最终目的——让市场更规范，让消费更放心，让发展更健康。
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